Manutenção estrada

Ola, Venho novamente fazer uma reclamação, pois a rua em que solicito serviço não é a mesma em que vcs me responderam no e-mail, ou eu não especifiquei no pedido. Então caso seja a segunda opção vou reforçar a solicitação é para a estrada maximina maria de jesus e nao castanheiras, no caso a indicação do vereador foi em fevereiro estamos em abril e aqui na rua maximina máquina veio mas não foi realizado serviço adequado na estrada quem dirá a roçagem do mato, maquina tirou toda meia cana de uma lado e deixou do outro lado da estrada onde ocorre escoamento da agua ou seja quando chove agua corre onde? Pra estrada estragando o "servico" realizado então peço encarecidamente que se atentem ao pedido pois minha mãe faz hemodialise toda terça, quinta e sábado e a estrada esta dificultando acesso da van que pega e deixa ela em casa e ela chega bem debilitada. Algumas situações e pontos não podem esperar cronograma do sistema! Precisamos adequar estrada ou transporte. Fico grata!